Información importante del plan Su No pierda sus beneficios de Medicaid 11 Tenga en cuenta la salud mental 3 EN EL INTERIOR Primavera 2024 Atención de la salud del comportamiento y tratamiento por consumo de sustancias Las tasas de consumo de sustancias en Nuevo México y en los Estados Unidos están en aumento. Nuevos estudios del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. muestran que las tasas de consumo de alcohol y otras drogas han aumentado entre los jóvenes y los adultos. Este aumento se debe a distintos factores, como el estrés económico, las necesidades de salud mental insatisfechas y las normas sociales. También es más fácil conseguir alcohol y otras drogas. Para reducir estas tasas, necesitamos entender y trabajar para mejorar los factores de riesgo. Las estrategias adecuadas para reducir el consumo de sustancias suelen consistir en una combinación de métodos de prevención, tratamiento y reducción de daños. Los esfuerzos de prevención se centran en la enseñanza, la concientización y las políticas para prohibir el consumo de sustancias. La gobernadora Michelle Lujan Grisham ha pedido a los proveedores de servicios de salud mental y trastornos por consumo de sustancias que amplíen el acceso a sus servicios. De ese modo, se ayudará a tratar a los habitantes de Nuevo México con la mayor rapidez y facilidad posibles. El tratamiento también es clave para ayudar a afrontar este problema creciente. Se trata de dar apoyo y recursos a quienes luchan contra la dependencia de sustancias. El tratamiento puede incluir asesoramiento y farmacoterapia con apoyo (MAT, en inglés). Muchas personas que intentan recuperarse del consumo de sustancias reciben ayuda de programas de MAT. Dichos programas combinan medicamentos con asesoramiento. Los medicamentos utilizados en un programa de MAT ayudan a manejar la ansiedad, reducen la abstinencia y permiten que el miembro se centre en su tratamiento. El tratamiento también incluye abordar cuestiones como la inseguridad habitacional y la nutrición o los programas de reducción de daños. Estos programas reducen los efectos negativos del consumo de sustancias sin necesidad de abstinencia. Las políticas públicas, como el aumento de los impuestos sobre el alcohol, el tabaco y el cannabis, también pueden ayudar. — Continúa en la página 3 Estamos aquí para brindarle ayuda. Si tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con los siguientes contactos: • Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., al (505) 923-5200 o sin cargo al 1-888-977-2333 • Línea de consultas con enfermeras de PresRN, las 24 horas del día, los 365 días del año, al (505) 923-5677 o sin cargo al 1-888-730-2300 Hay varias maneras de buscar proveedores que pueden ayudar. Puede acceder a nuestro directorio de prestadores de servicios médicos en www.phs.org/centennialcare. Puede solicitar que se le envíe por correo una copia impresa del directorio de prestadores de servicios médicos comunicándose con el Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian al (505) 923-5200 o sin cargo al 1-888-977‑2333. Si participa en la coordinación de la atención, su coordinador de servicios médicos también puede brindarle ayuda para obtener una lista de prestadores de servicios médicos. Los miembros pueden acceder a la coordinación de la atención comunicándose con nuestro Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian.
2 ¿Su hijo podría beneficiarse de la asistencia de salud mental? Qué observar en los niños pequeños Los niños pueden tener los siguientes comportamientos: • Tener rabietas frecuentes o estar muy irritables gran parte del tiempo • Hablar con frecuencia sobre miedos o preocupaciones • Quejarse de dolores de cabeza o de estómago sin causa médica conocida • No poder sentarse en silencio excepto cuando miran televisión o juegan videojuegos • Tener dificultades en la escuela o tener una baja reciente en las calificaciones • Repetir acciones o comprobar las cosas con frecuencia por miedo a que suceda algo malo Qué observar en los preadolescentes y adolescentes Los niños más grandes pueden tener los siguientes comportamientos: • Mostrar menos interés en las actividades o intereses que alguna vez disfrutaron • Tener poca energía • Dormir demasiado o muy poco • Hacer demasiada dieta o ejercicio, o temer aumentar de peso • Adoptar comportamientos autodestructivos, como cortarse o quemarse la piel • Fumar, beber o consumir drogas • Participar en comportamientos de riesgo solos o con amigos • Tener pensamientos suicidas • Decir que escuchan cosas que otros no pueden oír Hable con un profesional de enfermería de Presbyterian en cualquier momento Tiene acceso a PresRN, una línea de consultas con enfermeras, las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluso los días feriados. PresRN es una manera fácil de hablar con un profesional de enfermería de Presbyterian si no se siente bien y necesita asesoramiento. Un profesional de enfermería de PresRN le brindará ayuda a usted y a su familia, ya sea que necesite ir a la sala de emergencias o cuidado personal en el hogar. Los profesionales de enfermería de Presbyterian estarán encantados de responder cualquier pregunta. Llame incluso si está saludable, pero necesita algunos consejos. Como parte de su Equipo de Atención de la Salud de Presbyterian, informamos a su prestador de servicios médicos, coordinador de servicios médicos o promotor de salud sobre sus problemas de salud para que tenga atención y seguimiento continuos. ¡Estamos aquí cuando necesita respuestas! Llame sin cargo a PresRN al (505) 923‑5677 en Albuquerque o sin cargo al 1-888-730-2300. Si tiene una emergencia médica, llame al 911. Los niños y adolescentes pueden estar tristes, ansiosos, enojados e irritables a veces. En muchos casos, los comportamientos y emociones desafiantes son propios del crecimiento. Sin embargo, los trastornos de salud mental pueden aparecer en personas de todas las edades, y algunos comportamientos en niños y adolescentes pueden indicar un problema más grave. ¿Qué es solo una etapa y qué es motivo de preocupación? Estos signos, según lo identificado por el Instituto Nacional de Salud Mental, pueden brindarle ayuda para saber cuándo el niño o adolescente pueden beneficiarse de la atención de un proveedor de cuidado de la salud. La salud mental es una parte importante del bienestar general de su hijo. Busque ayuda si el comportamiento del niño o adolescente dura unas semanas o más. Busque ayuda si el comportamiento es angustioso para su hijo o su familia, o si interfiere en la capacidad de su hijo para desenvolverse en la escuela, con los amigos o en casa. Si el comportamiento de su hijo no es seguro, o si su hijo habla de lastimarse o lastimar a otra persona, busque ayuda de inmediato. Dónde buscar ayuda Comuníquese con el prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés) de su hijo si cree que algo anda mal. El proveedor puede brindarle tranquilidad o brindarle ayuda para que comunique con un especialista. Fuente: National Institute of Mental Health
www.phs.org/centennialcare 3 Cuide su salud emocional Ya sabe que proteger la salud física es importante. Pero ¿qué sucede con la salud mental? ¿No es igual de importante? Por supuesto. Si se siente abrumado por el estrés y otras dificultades, no dude en pedir ayuda. Puede comenzar con su prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés), quien puede darle el contacto de un consejero o profesional en salud mental. Muchas personas se benefician del asesoramiento. Mientras tanto, también hay medidas que puede tomar en su vida diaria para manejar el estrés y quizás encontrar un poco más de felicidad. Aquí tiene algunas estrategias que puede probar: Descanse bastante. Dormir lo suficiente puede ayudar a aliviar el estrés y reducir el riesgo de ansiedad y depresión. La mayoría de los adultos necesitan entre siete y nueve horas de sueño nocturno. Apóyese en su círculo social. Las relaciones sociales pueden amortiguar el estrés y hacer la vida más agradable. Si algo le preocupa, trate de hablar con un amigo de confianza. También puede establecer relaciones sociales si se une a un club o hace trabajo voluntario. Dedique tiempo a lo que le gusta hacer. Podría ser cualquier actividad, desde escuchar música hasta trabajar en un pasatiempo. Fuentes: Centers for Disease Control and Prevention; Mental Health America También se ofrecen servicios de apoyo entre pares para los miembros que desean ayuda para manejar sus problemas de salud mental o adicciones. Los trabajadores de apoyo entre pares con certificación son personas que han logrado recuperarse y ayudan a otras personas que se encuentran en situaciones similares. Los trabajadores de apoyo entre pares ayudan a las personas a mantenerse involucradas en el proceso de recuperación y reducen las posibilidades de recaída. Los pares trabajan de manera individual con nuestros miembros en sus hogares o en un lugar acordado. El servicio se centrará en el bienestar, la recuperación, la prevención de recaídas y la resiliencia. Entre los otros recursos y opciones de tratamiento, se incluyen los siguientes: • Grupos de apoyo comunitario • Programas intensivos para pacientes ambulatorios • Desintoxicación/tratamiento residencial • Programas de hospitalización parcial Hay buenas noticias para quienes están recibiendo tratamiento. En los datos del Proyecto de Mejora Estadística de Salud Mental (Mental Health Statistical Improvement Project) del plan de salud de Presbyterian para 2023, se muestran avances en muchas áreas. Además, el 94.5% de los miembros que estaban interesados en el tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias recibieron los servicios que buscaban. Dichos miembros también afirmaron que ahora tienen las herramientas que necesitan para mantenerse sobrios. Nuestros datos indican que los miembros están satisfechos con sus servicios de coordinación de la atención médica. Las familias y los cuidadores de los hijos que son miembros también mostraron su aprobación. Comentaron que funcionaban mejor y que tenían buenos resultados con el tratamiento. Las familias también calificaron su coordinación de servicios médicos con puntuaciones altas, lo que demuestra que nuestra coordinación de servicios médicos satisface las necesidades de las familias. — Continúa de la portada Atención de la salud del comportamiento y tratamiento por consumo de sustancias
4 Ampliación de la atención de la salud del comportamiento a través de consultas virtuales Su salud mental es tan importante como su salud física. Puede tener un trastorno del estado de ánimo si ha experimentado alguno de los siguientes síntomas: • Sentimientos duraderos de tristeza • Sentimientos de impotencia o desesperanza • Falta de energía • Falta de interés en cosas que solía disfrutar • Sentimientos constantes de miedo, preocupación o nerviosismo La ansiedad y la depresión son tipos de trastornos del estado de ánimo. Es normal sentirse ansioso o triste de vez en cuando. Sin embargo, si estos síntomas ocurren con más frecuencia y afectan su vida, debería hablar con su profesional médico sobre algún tratamiento. Acudir a un proveedor de salud mental en persona a veces puede ser difícil por muchos motivos. Las consultas virtuales pueden hacer que programar una cita sea mucho más fácil, y usted puede acceder directamente a asesoramiento privado y seguro (también conocido como psicoterapia) con un proveedor de servicios de salud mental. Puede programar una cita a través de MyChart. Un terapeuta o consejero puede ver a los pacientes en la consulta médica por video. Los pacientes que necesiten un manejo de medicamentos para el trastorno del estado de ánimo también pueden acudir al psiquiatra a través de las consultas virtuales. Los proveedores crearán un plan de tratamiento único. Podría incluir tratamientos como psicoterapia, terapia de resolución de problemas o medicamentos para la ansiedad y la depresión. La comunicación es importante para usted y para nosotros. Es por eso por lo que ofrecemos servicios de traducción si los necesita. Queremos asegurarnos de que tenga la información en el idioma o formato que usa para que pueda ocuparse de su propia atención de la salud. Tenemos personal bilingüe y servicios de traductores certificados si desea utilizar estos servicios. Están disponibles para brindarle ayuda a la hora de hablar con proveedores, profesionales de enfermería y cuidadores; aprender sobre su plan de salud; y mucho más. Nuestros servicios de traducción e interpretación incluyen lo siguiente: Servicios de traducción e interpretación de Presbyterian Solicitar estos servicios es fácil. Llame al Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian al número de teléfono que se encuentra en su tarjeta de asegurado de Presbyterian. • Traducción de diferentes idiomas • Traducción de materiales escritos • Intérpretes telefónicos • Intérpretes en persona • Intérpretes de lengua de señas estadounidense • Intérpretes a distancia por videocámara
www.phs.org/centennialcare 5 ¿Estornudos y sibilancias? Consejos para controlar las alergias al polen Si tiene alergia a algo que se encuentra en el aire, puede resultar difícil evitarlo. Eso es lo que les ocurre a millones de personas con alergias estacionales, también conocidas como rinitis alérgica. Cada primavera, verano y otoño, las plantas liberan pequeños granos de polen al aire para fertilizar sus plantas vecinas. La mayor parte del polen que causa alergias proviene de árboles, malezas y césped. Una vez que el polen llega al aire, puede desencadenar síntomas como los siguientes: Combatir el polen Si cree que puede tener alergias al polen, el primer paso debe ser consultar a su prestador principal de servicios médicos (PCP, en inglés), quien puede remitirlo a un alergista. Una prueba de punción cutánea puede ayudar a revelar el polen exacto que desencadena sus alergias. Su PCP o alergista puede recetarle medicamentos para aliviar los síntomas o recomendarle vacunas antialérgicas para entrenar a su cuerpo con el fin de que no reaccione a los alérgenos. Mientras tanto, pruebe estos consejos para disminuir su exposición al polen y reducir el riesgo de una reacción: • Comience a tomar sus medicamentos para la alergia antes de que comience la estación del polen. • Trate de no pasar demasiado tiempo afuera cuando los niveles de polen sean altos. La Academia Estadounidense de Alergia, Asma e Inmunología menciona los recuentos diarios de polen a nivel nacional en aaaai.org. • Use anteojos de sol y un sombrero cuando esté al aire libre para que el polen no le entre por los ojos ni le caiga sobre el cabello. • Mantenga las ventanas cerradas en casa y en su automóvil durante la estación del polen. • Seque la ropa en una secadora de ropa y no en un tendedero al aire libre. Fuentes: American College of Allergy, Asthma & Immunology; Asthma and Allergy Foundation of America • Congestión o secreción nasal • Picazón en los ojos, nariz, oídos y boca • Ojos rojos y llorosos • Hinchazón alrededor de los ojos • Estornudos • Sibilancias
6 La primavera suele considerarse un momento de renovación, especialmente después de los días oscuros del invierno. Esta primavera, tómese el tiempo necesario para renovar su compromiso con una vida segura y saludable con los siguientes consejos del Consejo Nacional de Seguridad (NSC, por sus siglas en inglés), los Institutos Nacionales de Salud (NIH, por sus siglas en inglés) y otros expertos en seguridad y bienestar. Bienestar en primavera Pruebe las alarmas de humo y monóxido de carbono de su hogar El cambio al horario de verano es un buen recordatorio para controlar y, tal vez, cambiar las baterías de las alarmas de humo y los detectores de monóxido de carbono. Según el NSC, las alarmas de humo deben instalarse en todos los dormitorios y en las áreas comunes de cada piso de una casa. Los detectores de monóxido de carbono deben instalarse fuera de cada dormitorio y en cada piso de una casa. Este también es un buen momento para revisar los respiraderos exteriores de sus aparatos de gas para asegurarse de que no tengan nieve ni obstrucciones. Desempolve sus zapatillas para caminar Caminar es una de las formas más fáciles de realizar la actividad física necesaria para gozar de buena salud. Además, cuando el clima es más cálido y el sol sale por más tiempo, es mucho más agradable hacerlo. Los expertos en salud recomiendan hacer como mínimo 30 minutos de ejercicio moderadamente intenso la mayoría de los días de la semana. El objetivo debe ser un total de 150 minutos por semana. Caminar a un ritmo rápido cuenta como una actividad moderadamente intensa. Aprovisiónese de protector solar Como pasará más tiempo al aire libre, es importante que recuerde usar protector solar para reducir el riesgo de sufrir cáncer de piel. La Academia Estadounidense de Dermatología recomienda comprar protector solar que tenga protección de amplio espectro, que posea un FPS de 30 o más y que sea resistente al agua. Pero no confíe únicamente en el protector solar para proteger su piel. También debe tomar las siguientes precauciones: • Buscar sombra siempre que pueda, especialmente entre las 10 a.m. y las 2 p.m., que es cuando los rayos del sol son más fuertes. • Usar una camisa liviana de manga larga, pantalones largos, sombrero de ala ancha y gafas de sol cuando vaya a estar expuesto al sol durante períodos prolongados.
www.phs.org/centennialcare 7 Mantenga la seguridad durante la limpieza Si la primavera ha provocado la necesidad de limpiar su casa, asegúrese de seguir estos consejos básicos de seguridad: • Cuando utilice una escalera, no se incline demasiado hacia ningún lado. El ombligo no debe sobrepasar los lados de la escalera. • Levante los objetos pesados correctamente. Mantenga la espalda recta y levante con las piernas. • ¿Limpiará el piso? Advierta a los familiares que el piso estará mojado y resbaladizo. • No abarrote los pasillos o las escaleras con cajas, bolsas y otros artículos con los que la gente pueda tropezar. • Trate de no llevar demasiados artículos a la vez. Siempre debe poder ver por encima de la carga que lleva para no tropezar. • Asegúrese de no mezclar productos de limpieza. Esto se aplica especialmente al amoníaco y la lejía, que, cuando se combinan, producen vapores tóxicos. Planifique su jardín (comestible) Planificar y plantar un jardín de plantas comestibles es una excelente manera de hacer ejercicio y comer alimentos más saludables. Puede cultivar diversas frutas y verduras en su jardín. Pruebe con brócoli, espinaca, lechuga, tomates, fresas y melones, por nombrar algunos. ¿No tiene un patio trasero o uno lo suficientemente grande como para un jardín? Considere cultivar productos en contenedores o unirse a un jardín comunitario. Agregar frutas y verduras a sus comidas puede reducir el riesgo de sufrir enfermedades crónicas, como enfermedades cardíacas y algunos tipos de cáncer. Además, la fibra que se encuentra en los productos agrícolas puede ayudar a regular el intestino. Estar al aire libre y trabajar en un jardín también pueden ser buenos para la salud mental. Según los NIH, los estudios han demostrado que estar activo al aire libre en la naturaleza puede mejorar el estado de ánimo y reducir la ansiedad.
8 Cepíllese los dientes Cepillarse los dientes no es un hábito apasionante, pero sí saludable. Además, cepillarse y usar el hilo dental a diario tienen sus beneficios. Beneficios de cuidar bien los dientes: • Reduce la placa. La placa es una película pegajosa de bacterias que todos tenemos en los dientes. Si se acumula demasiada placa en los dientes, se puede desarrollar una enfermedad de las encías que puede variar de leve a grave. • Puede evitar las caries. Si no se tratan, las caries pueden causar dolor, infección dental e incluso pérdida de dientes. • También puede ayudar al resto del cuerpo a mantenerse más saludable. • Puede mejorar su autoimagen y su autoestima. Refresque su cuidado bucal Pruebe estos consejos para cepillarse mejor: • Cepíllese los dientes dos veces al día. Use un cepillo de dientes suave y pasta dental con fluoruro. • Cepille todas las superficies de los dientes. • Cepíllese la lengua suavemente. Esto eliminará las bacterias y refrescará el aliento. El uso de un enjuague bucal con fluoruro también puede ayudar a eliminar las bacterias de la boca y mantener el aliento fresco. • Utilice hilo dental una vez al día. Usar el hilo dental elimina la placa que se encuentra entre los dientes, donde el cepillo no llega. Usar el hilo dental es tan importante como cepillarse. Consulte a su dentista con regularidad Aproveche sus beneficios dentales visitando a su dentista cada seis meses (niños) o 12 meses (adultos) para realizarse chequeos y limpiezas. Si tiene caries u otros problemas dentales, el dentista se ocupará de ellos antes de que se agraven. Su dentista e higienista pueden mostrarle la mejor manera de cepillarse y usar hilo dental para mantener los dientes y las encías saludables. Un buen cuidado bucal no es difícil, y solo lleva un poco de tiempo cada día. Es un hábito saludable que vale la pena. Fuentes: Academy of General Dentistry; American Academy of Family Physicians; American Dental Association Una dentista de Río Rancho recibe una distinción nacional Darlene Sorrell, DMD, fue galardonada como Héroe de la Equidad en Salud 2023 por su trabajo para ayudar a mejorar la equidad en salud bucodental en la comunidad de Nativos Americanos. En su honor, DentaQuest, socio de salud dental de Presbyterian, hará una donación de $5,000 a la organización benéfica que ella elija. La Dra. Sorrell es miembro de la Nación Navajo. También es miembro fundadora de la Society for American Indian Dentists (SAID). Durante sus 38 años de carrera, ha realizado lo siguiente: • Se ha convertido en la primera dentista navaja. • Ha brindado atención en el Servicio de Salud Indígena. • Ha trabajado en Nizhóní Smiles, la única clínica de servicios dentales sin fines de lucro de la Nación Navajo. Los Nativos Americanos/Nativos de Alaska tienen una tasa de enfermedades dentales tres veces mayor en comparación con la población general. La Nación Navajo tiene la tasa más alta de enfermedades dentales dentro de ese grupo. Los esfuerzos de la Dra. Sorrell han contribuido en gran medida a cambiar esas estadísticas.
www.phs.org/centennialcare 9 Si no tiene un prestador de servicios médicos para su atención prenatal y posparto, podemos ayudarla. Llame al número que aparece al reverso de su tarjeta de asegurado de Presbyterian y podemos ayudarla a encontrar un prestador de servicios médicos en su área. La importancia de la atención prenatal y posparto Queremos asegurarnos de que nuestras miembros reciban la mejor atención prenatal y posparto posible. Alentamos a las miembros a aprender sobre la importancia de las consultas regulares de atención prenatal. Estas consultas ayudan a tener un embarazo y un bebé saludables. Se necesita al menos una consulta médica prenatal en el primer trimestre o en las primeras 14 semanas de embarazo. Se recomiendan al menos 10 consultas durante el segundo y tercer trimestre del embarazo. Después del nacimiento del bebé, es fundamental realizar una consulta médica posparto en el plazo de una a 12 semanas (de siete a 84 días). El plan de salud de Presbyterian alienta a las miembros a asistir a sus controles prenatales y posparto a través del programa Pasaporte para Embarazadas (Pregnancy Passport), anteriormente conocido como Beneficios para Bebés (Baby Benefits). El programa ofrece incentivos a las miembros por acudir a estas visitas. También está el programa Bonificaciones para el Bebé (Baby Bonuses), que la recompensa por llevar a su hijo a sus controles de bienestar infantil. Consulte www.phs.org/health-plans/ centennial-care-medicaid/baby-bonuses para obtener más información sobre estos programas o hable con su profesional médico. El Departamento de Servicios Humanos de Nuevo México también ha ampliado el acceso a la elegibilidad de Medicaid para embarazadas. Si es elegible para Medicaid porque está embarazada, conservará su cobertura de Medicaid durante 12 meses después de dar a luz. Las miembros embarazadas pueden elegir quién las atiende y dónde dar a luz. Con el Programa Opciones para el Parto (Birthing Options) de Medicaid, puede elegir dar a luz en un centro de maternidad, un hospital o su hogar, si no necesita atención más avanzada. También puede recibir atención de una enfermera partera con certificación, practicante de enfermería, partera con certificación, obstetra, médico familiar o asistentes médicos.
10 Tenga a mano estos números El Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian (PCSC, por sus siglas en inglés) está a disposición de los miembros de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Los miembros pueden comunicarse con el PCSC llamando a los siguientes números: (505) 923-5200 o 1-888-977-2333; TTY: 711 Miembros navajos/diné: (505) 923-5157 o 1-888-806-8793; TTY: 711 Otros números importantes PresRN: (505) 923-5677 o 1-888-730-2300; TTY: 711 Transporte de rutina (para transporte médico que no sea de emergencia): 1-855-774-7737 Línea de Acceso y Crisis de Nuevo México (para una crisis de salud mental): 1-855-662-7474 (1-855-NMCRISIS) Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana): 988 o 1-800-273-8255 Defensoría de Presbyterian Centennial Care: Teléfono: (505) 923-5780; correo electrónico: ombudsman@phs.org Alimentación consciente Una manera sencilla de disfrutar de la comida y controlar el peso ¿Quiere estar saludable, bajar de peso y sentirse lo mejor posible? El Programa de Prevención Path for Wellness puede ayudar. Este programa se centra en la alimentación consciente. La alimentación consciente consiste en prestar atención a lo que comemos. Estas son algunas maneras de poner en práctica la alimentación consciente: • Ponga toda su atención en comer. No mire televisión, no lea y no use su teléfono mientras come una comida o un refrigerio. • Observe los colores, la textura, el aroma, el sabor y el sonido de su comida. • Ingiera bocados pequeños y deje el tenedor en el plato entre un bocado y el otro. • Coma lentamente y mastique bien la comida. ¿Desea obtener apoyo personalizado para mejorar su salud a través de alimentos y actividades saludables? Podría ser elegible para el Programa de Prevención Path for Wellness. Este programa se ofrece sin costo adicional para los miembros elegibles que deseen lograr lo siguiente: • Perder peso o controlarlo • Hacer más actividad • Reducir su riesgo de sufrir diabetes de tipo 2 Participar es fácil y divertido: el programa se realiza en su totalidad por teléfono o en línea. Las clases también están disponibles en español. Averigüe si el Programa de Prevención Camino al Bienestar (Path for Wellness) es adecuado para usted: • Visite phppreventionprogram.good measures.com. • Llame al 1-855-249-8587.
www.phs.org/centennialcare 11 En asociación con usted y el Departamento de Servicios Humanos (HSD, por sus siglas en inglés) de Nuevo México, tenemos algunas noticias importantes para compartir sobre sus beneficios extendidos de Centennial Care (Medicaid). Todas las personas inscritas en Medicaid deben renovar sus beneficios. Recibirá un sobre turquesa del HSD cuando sea el momento de renovar sus beneficios de Medicaid. Si se ha registrado para recibir avisos electrónicos del HSD, esté atento a las novedades por correo electrónico o mensaje de texto. Cuando reciba la notificación, inicie sesión en www.yes.state.nm.us. Haga clic en el botón “Renew My Benefits” (Renovar mis beneficios) para completar la solicitud de renovación. Si el HSD solicita más información, proporciónela de inmediato. Debe completar su solicitud de renovación con el fin de verificar si sigue siendo elegible para conservar sus beneficios. ¿Por qué tengo que renovar? Durante el estado de emergencia de salud pública por el COVID-19, sus beneficios de Medicaid y SNAP se renovaron automáticamente. Esto ha cambiado. Ahora, todos deberán renovar sus beneficios de Medicaid o SNAP cuando se les notifique. Si no los renueva, su cobertura finalizará. ¿Qué sucede si ya no soy elegible para Medicaid? Si se le notifica que ya no es elegible para Medicaid, puede conseguir cobertura de bajo costo o sin costo a través de beWellnm. Consulte todas sus opciones en línea en bewellnm.com o llamando al 1-833-862-3935. Estamos aquí para brindarle ayuda El plan de salud de Presbyterian desea ayudar a través de este cambio. Queremos brindarle el apoyo que necesita durante este cambio para que pueda continuar su proceso de atención de la salud con nosotros. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud. Llame al Centro de Servicio al Cliente de Presbyterian al número de teléfono que está en su tarjeta de asegurado de Presbyterian, (505) 923‑5200 o 1-888-977-2333. Obtenga ayuda con el Programa de Defensoría del plan de salud de Presbyterian El Programa de Defensoría del plan de salud de Presbyterian (Presbyterian Health Plan Ombudsman) está aquí para informarle sobre cómo funciona su seguro y obtener la atención que necesita. Cómo puede ayudar el defensor: • Resolver dificultades o problemas (antes de que pasen por el proceso de queja formal o apelación) • Obtener información sobre el plan de salud de Presbyterian • Obtener referencias y recursos (apoyo) • Remitir o recomendar un coordinador de servicios médicos • Informar sobre sus derechos en Centennial Care ¿Qué es un defensor? El defensor del asegurado es quien examina los problemas de los asegurados y ayuda a resolverlos. Lo hace sin tomar partido. ¿Cuál es el papel del defensor? El defensor del asegurado de Presbyterian Centennial Care trabaja con usted para que pueda resolver problemas a través del apoyo y la investigación. ¿Cuándo debo llamar al defensor? No se demore en hablar con el defensor del asegurado si tiene dificultad para recibir la atención que necesita. Si no le resulta fácil comunicarse con sus proveedores de cuidado de la salud, recurra al defensor del asegurado para recibir ayuda con sus necesidades. ¿Cómo puede ayudarme el defensor? El defensor del asegurado trabaja con usted en los problemas y no forma parte del sistema de quejas formales (quejas) ni del proceso de apelación. Además, trabaja con su equipo de atención para ser su voz, y para hablar sobre sus necesidades. ¿Qué cosas no hace el defensor? El defensor del asegurado no reemplaza procesos como apelaciones o quejas formales. El defensor del asegurado no tomará decisiones definitivas sobre su atención. Para comunicarse con el defensor del asegurado de Centennial Care: Teléfono: (505) 923-5780 Fax: (505) 923-8159 Correo electrónico: ombudsman@phs.org Dirección: Presbyterian Health Plan 9521 San Mateo Blvd. NE Albuquerque, NM 87113 Esté atento a la llegada de su solicitud de renovación de prestaciones
Síganos en Facebook Facebook.com/PresHealth Su Historia se publica para los miembros de Presbyterian Health Plan, Inc. y Presbyterian Insurance Company, Inc. P.O. Box 27489, Albuquerque, NM 87125-7489 www.phs.org Managing editor: fluentqc@phs.org La información de Su Historia proviene de una amplia gama de expertos en medicina. Es posible que se utilicen modelos en las fotos e ilustraciones. Si tiene alguna inquietud o pregunta con respecto a contenido específico que puede afectar a su salud, póngase en contacto con su profesional de la salud. Los servicios se financian parcialmente en virtud de un contrato con el estado de Nuevo México. 2024 © Coffey Communications, Inc. Todos los derechos reservados. MPC012403 SPAN Centennial Care #6505 Presbyterian cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Su Díí baa akó nínízin: Díí saad bee yáníłti’go Diné Bizaad, saad bee áká’ánída’áwo’d66’, t’áá jiik’eh éí ná hól=, koj8’ hódíílnih (505) 923-5420, 1-855-592-7737 (TTY: 711). Preparación • En una sartén, caliente 2 cucharaditas de aceite de oliva a fuego medio-alto. Agregue coliflor, brócoli, pimientos, ½ taza de cebolla y ajo. Saltee durante 5 minutos hasta que las verduras comiencen a ablandarse. Incorpore las hierbas y saltee durante 2 minutos. Retire del fuego y reserve. • Coloque la quinua en un colador y enjuáguela bien con agua fría. Con la mano, enjuague la quinua con agua corriente durante 2 minutos para eliminar la capa natural amarga. Escurra y reserve. • En una cacerola mediana, caliente la cucharadita restante de aceite de oliva a fuego medio-alto. Agregue la cebolla restante. Saltee entre 3 y 4 minutos. Agregue el caldo y la quinua. Aumente el fuego para que la mezcla hierva. Reduzca el fuego a medio-bajo, tape y cocine a fuego lento hasta que la quinua esté tierna, aproximadamente por 20 minutos. • Incorpore suavemente la mezcla de verduras y combine bien con la quinua. Condimente con sal y pimienta a gusto. Sirva. Quinua con coliflor y brócoli Rinde 8 porciones. Ingredientes 1 cucharada de aceite de oliva extra virgen, dividida 2 tazas de ramilletes de coliflor 2 tazas de ramilletes de brócoli 1 pimiento verde mediano cortado en tiras 1 pimiento rojo mediano cortado en tiras 1 taza de cebolla picada, dividida 3 dientes de ajo picados 1 cucharada de tomillo fresco picado mediano (se puede reemplazar por 1 cucharadita de tomillo seco) 1 cucharada de orégano fresco picado mediano (se puede reemplazar por 1 cucharadita de orégano seco) 1 taza de quinua 2 tazas de caldo de verduras reducido en sodio Sal Pimienta negra molida Información nutricional Tamaño de la porción: 1/8 de la receta. Cantidad por porción: 120 calorías; 3.5g de grasa total (0g de grasa saturada); 20g de carbohidratos; 5g de proteína; 3g de fibra dietética; 50mg de sodio. Fuente: American Institute for Cancer Research
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